当客户问你“这车是不是事故车呀”?作为一名二手车销售，除了回答说不是事故车之外，还能说哪些话打动客户呢？每天接触不同地方不同性格的客户，当你说着说着突然感觉词穷了，搞不定二手车客户这时该怎么办呢？
在学习话术之前，先来看看买二手车的几大主要人群：玩车一族、新司机练手、有车一族换车、限购城市占标、懂车的老司机等，二手车，当然这里面也不乏黄晓明、王力宏之类的大明星。
掌握过硬的专业知识
你了解当地的几大二手车市场吗？能准确、立刻报价吗？能记住几千个重要数据和参数吗（包括某一款汽车分成几个配置标准，上市价格是多少，现在销售价码等，性能特性，福州丰田霸道二手车，优缺点等）？能做到对各款车子性能和车况都了然于心吗？一位有信服力的二手车销售，一定是以专业知识留住客户的，也是二手车成交的前提条件。
它的计算方法是：
被评估车辆的现时价格=重置成本×成新率。重置成本是购买一辆新的与被评估车辆相同的车辆所支付的成本。而成新率的计算方法也有两种，其中使用年限法是比较简单的，福州伊兰特二手车，成新率=(1-已使用年限/规定使用年限)×100。比如一辆2000年的富康新自由人，规定使用年限为15年，即180个月，使用3年后即2003年进行估价，那么它的成新率=(1-36个月/180个月)×100=80%，再用重置成本8.8万×80%，福州本田suv二手车，即计算出估价7.04万。
友情提示：
同一种车型由于使用习惯、保养程度的不同，价格也有差异。不同的二手车评估师评估的价格也有差异，评估方法只能计算出车辆大概价值，具体还是要根据实际车况检测来确定。
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